Job Description
FICHE DE POSTE – ASSISTANTE DE GESTION
(Réception – Administration – Aide comptable)
1. Identification du poste
Intitulé du poste : Assistante de gestion
Lieu : Yaoundé – Résidence hôtelière Riad Prince Louis
Type de contrat : CDD avec période d’essai (évolution possible selon performance)
Niveau requis : BTS Comptabilité / Gestion
Préférence : Femme
2. Mission générale
Assurer l’accueil des clients de la résidence hôtelière, le suivi administratif et financier quotidien, l’appui à la gestion clientèle. Elle travaillera en coordination avec le personnel d’entretien et service client, le cabinet comptable externe sous la supervision du responsable de site et du directeur.
3. Responsabilités principales
A. Réception & Accueil
Accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et courtoisie.
Check-in / Check-out
Gestion des réservations (appels, WhatsApp, plateformes)
Facturation et encaissement
Tenue du registre clients
Réception tardive des clients
B. Administration
Suivi quotidien des registres clients
Mise à jour des registres financier, versement bancaire
Rédaction et publication quotidien des rapports dans les différents groupes de travail
Suivi des pôles de consommations (pressing, eneo, générateur, camwater )
C. Aide comptable
Saisie des recettes et dépenses
Tenue du journal de caisse et des soldes journaliers
Préparation des éléments pour le comptable
Utilisation d’Excel pour tableaux de suivi (recettes, dépenses, stocks)
Préparer les pièces justificatives pour le comptable
Participer au rapprochement entre les encaissements et les réservations
4. Profil recherché (OBLIGATOIRE)
BTS Comptabilité ou Gestion
Bonne maîtrise d’Excel (tableaux, totaux, formules simples)
Bonne connaissance de la comptabilité de base
À l’aise avec les outils numériques (ordinateur, WhatsApp)
Honnête, organisée
Bonne présentation et sens du service client et de l’accueil
5. Qualités personnelles attendues
Sens de la responsabilité
Discrétion et intégrité
Ponctualité et rigueur
6. Candidature
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