OFFRE D'EMPLOIS : Responsable Service Offre Particuliers & Professionnels - SCB Cameroun, Groupe Ajarwalabonk Poste : Responsable Service Offres Particuliers & Professionnels Missions Principales : Organiser et coordonner la conception et le lancement des nouveaux produits (rapide, monétiques, monnaie électronique, packages) ; Mener des revues régulières des gammes de produits et de l’offre de la banque et orienter les efforts d’adaptation et d’amélioration de l’offre actuelle ; Élaborer et superviser le déploiement d’actions et campagnes marketing ; Suivre les performances des produits de Monétiques, Packages, Banque Digitales, développer l’activité de monnaie électronique conformément aux objectifs fixés ; Encadrer des benchmarks et prendre part à la revue tarifaire des produits de la banque ; Faire une veille opérationnelle et technologique et suivre les aspects réglementaires des solutions gérées ; Prendre le rôle d’expert et conseiller technique auprès des commerciaux Entreprises (TPE) et Particuliers ; Coordonner le suivi et la mise en œuvre des recommandations de l’audit et du contrôle interne ; Coordonner l’identification et la remontée des incidents opérationnels ainsi que le maintien de la culture du risque dans son périmètre d’activité ; Identifier les axes d’amélioration continue et d’optimisation des processus en vigueur à partir d’analyses internes et d’études marché ; Impulser et coordonner des initiatives et des projets d’amélioration continue ou de reengineering des processus métiers sous supervision ; Préparer et déployer des actions de conduite du changement (sensibilisation, formation, communication...). Compétences : Marketing produits ; Gestion de l’innovation ; Communication produit ; Orientation-client ; Techniques rédactionnelles ; Structuration de produits financiers ; Management d’équipe. Profil : Niveau Requis : Bac+4/5 en Marketing et Distribution, Gestion, Banque-Finance ; Expérience : Minimum 05 ans d’expérience en Gestion, Banque-Finance, Commerce, Marketing, Communication. Une expérience dans l’Exploitation commerciale et le Marketing ou à un poste similaire dans un établissement financier de taille moyenne ou de grande taille serait un atout ; Maîtrise du français et/ou de l’anglais. Localisation : Douala Qualités Recherches (Savoir-Être) : Capacité à résoudre des problèmes ; Adaptabilité ; Capacité à travailler en équipe ; Capacité relationnelle ; Proactivité ; Esprit d’analyse ; Esprit de curiosité & Résilience ; Sens de l’organisation ; Capacité à résoudre des problèmes ; Résilience. COMMENT POSTULER : MODALITÉS PRATIQUES: * Pour postuler, adressez votre candidature (CV actualisé + lettre de motivation) avec pour objet << Responsable Service Offre Particuliers & Professionnels>> à l'adresse suivante : Date limite de réception des dossiers de candidature : 19 Décembre 2025 à 17h00